返品・交換について
e☆イヤホンでは、万が一お届けした商品に初期不良や誤送があった場合、商品到着後14日以内であれば返品・交換を承っております。お客様都合による返品は、未開封・未使用の商品に限り受付可能です。
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お問い合わせ
商品到着後14日以内に、まずはカスタマーサポートまでメールまたはお電話にてご連絡ください。注文番号と症状の詳細をお伺いします。
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商品の返送
サポート受付完了後、お手元の商品の付属品一式、保証書、納品書を同梱し、指定の返送先まで着払い（初期不良の場合）にてお送りください。
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検品・状態確認
返送された商品が当店に到着次第、技術スタッフが商品の状態や不具合箇所の確認・検品作業を迅速に行います。
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交換品発送・返金
検品完了後、不具合が認められた場合は良品との交換発送、またはご指定の口座への返金手続きを完了させていただきます。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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